ContentRun запустил ИИ-решение для бизнеса, направленное на автоматическое управление клиентскими заявками. Платформа помогает привлекать клиентов и снижать трудозатраты за счет полного цикла продаж.

Выход платформы ContentRun свидетельствует о серьезных изменениях на рынке. В современных реалиях предприятиям уже мало просто поддерживать присутствие в соцсетях, настраивать рекламу, искать сотрудников и использовать разрозненные программы. Конкурентная борьба обостряется, цены на привлечение аудитории растут, а оперативность ответа на обращение превращается в определяющий фактор успешной сделки. Организации несут убытки не только по причине неэффективного продвижения, но и из-за затянутой реакции на запросы, нехватки повторных контактов, утраты лидов и перегрузки сотрудников.

ContentRun разработан как целостная инфраструктура для масштабирования коммерческих проектов. Платформа интегрирует в себе привлечение лидов, создание контента, искусственный интеллект, роботизированные голосовые системы, работу с заявками, воронки продаж, аналитические инструменты и автоматизацию внутренних операций. Предприятию нет необходимости объединять множество программ и внешних исполнителей: достаточно внедрить единый комплекс, где все компоненты направлены на достижение общего эффекта. Это означает рост числа обращений, ускорение взаимодействия с аудиторией, усиление контроля над реализацией и сокращение ручного труда.

Роль искусственного интеллекта в привлечении клиентской базы

Предпринимательский сектор все активнее осваивает технологии искусственного интеллекта, однако чаще всего это сводится к узким задачам: написанию текстов, экспериментам с ботами, рассылкам или внедрению точечных сервисов автоматизации. Подобная тактика действительно помогает в решении локальных проблем, но практически не трансформирует бизнес-процессы в комплексе.

Ощутимый результат достигается в тот момент, когда ИИ становится неотъемлемой частью пути покупателя: начиная с первого контакта и заканчивая оставленной заявкой, совершенной покупкой и последующим возвратом. ContentRun дает возможность выстроить подобную связную модель. Предприятие может привлекать внимание посредством контента и рассылок, собирать лиды с веб-ресурсов, Telegram-каналов, рекламных площадок или существующих баз, в автоматическом режиме обрабатывать входящие запросы, оценивать качество потенциальных покупателей, передавать горячих лидов менеджерам и отслеживать итоги в аналитике.

К примеру, ИИ-ассистент способен мгновенно реагировать на поступившую заявку, задавать уточняющие вопросы, выявлять потребность, сохранять информацию и ставить в известность ответственного сотрудника. Голосовой робот берет на себя обработку входящих звонков, совершает возврат клиентов из базы данных или проводит начальную сортировку. Контент-фабрика обеспечивает регулярный выпуск материалов для социальных сетей, роликов короткого формата, текстовых публикаций и рассылок, что позволяет бизнесу избавиться от зависимости от ручного создания информационного наполнения.

Инструмент для компаний, нацеленных на эффективный рост

Платформа ContentRun имеет особую ценность для организаций, которые стремятся нарастить объем клиентской базы, но не хотят непрерывно увеличивать штат, нанимать дополнительный персонал и координировать множество сторонних подрядчиков. Система позволяет закрывать те функции, которые ранее требовали участия отдельного маркетолога, автора контента, продавца, оператора колл-центра, аналитика, видеомонтажера, дизайнера, специалиста по развитию и технического интегратора.

ContentRun не вытесняет главных специалистов из компании, однако берет на себя рутинные обязанности, которые раньше выполнялись наемными работниками или фрилансерами. К таким задачам относятся первичный разбор обращений, повторная коммуникация, ведение базы данных, создание контента, поддержание диалога с аудиторией и формирование базовой отчетности.

Евгений Шевченко: искусственный интеллект должен напрямую воздействовать на продажи

«Для коммерческого сектора ценность ИИ заключается не в том, что он умеет писать тексты или вести диалог в чате, а в его способности заменять ручные операции и приносить реальную прибыль. Именно с этой целью создавался ContentRun: платформа способствует привлечению аудитории, круглосуточной обработке заявок, возврату покупателей из CRM-системы, автоматизации повторных контактов и демонстрации измеримого результата. По сути, предприятие получает не просто очередную программу, а полностью автоматизированную среду, которая берет на себя часть функций маркетинга, отдела продаж, клиентской поддержки и аналитики без необходимости постоянно расширять штат», – подчеркнул Евгений Шевченко, основатель проекта ContentRun.

Бесплатная диагностика воронки, маркетинговых и продажных процессов

В честь старта проекта ContentRun предоставляет предприятиям возможность пройти безвозмездную диагностику бизнеса. Экспертная команда проанализирует действующую воронку, методы привлечения клиентов, маркетинговые стратегии, алгоритмы продаж, порядок работы с заявками, взаимодействие с аудиторией и те операции, которые подлежат оптимизации посредством ИИ.

По завершении диагностики заказчик получает четкую картину: на каких этапах теряются лиды, какие именно процессы целесообразно автоматизировать, каким образом ускорить работу с клиентами, какие каналы коммуникации требуют усиления и с какого этапа стоит начинать интеграцию искусственного интеллекта.

Для участия в бесплатном аудите достаточно заполнить краткую анкету. Эксперт ContentRun изучит специфику ниши, текущие бизнес-процессы и продемонстрирует, как именно искусственный интеллект способен решить задачи вашего предприятия.

О компании

ContentRun – организация, специализирующаяся на помощи бизнесу во внедрении технологий искусственного интеллекта, привлечении клиентской базы и автоматизации процесса продаж.

Сервис объединяет в себе инструменты для автоматизации коммерческих процессов, генерации лидов, обработки входящих обращений, производства контента, голосовых ботов, виртуальных ИИ-ассистентов, воронок взаимодействия с клиентами и аналитических модулей. Итогом внедрения становится стабильный поток заявок и увеличение выручки без необходимости постоянного ручного контроля со стороны команды.

Контактная информация

Сайт: https://contentrun.ai

Telegram: https://t.me/contentrunbot

Аудит бизнеса: https://platform.contentrun.ai/brief-biz