Лауреат премии Писатель года Иван Зотчик оценил сервис скандального отеля в Геленджике
13 Сентябрь 2025 Новости
Иван Зотчик, редактор Мосинформбюро, писатель и член Союза писателей России с премией «Писатель года – 2024», решил лично проанализировать негативные отзывы о гостинице «Альбатрос» в Архипо-Осиповке. Для этого он искал правду, выступая в роли тайного покупателя.
Внутренний туризм в России стремительно развивается. Государство инвестирует миллиарды в создание новых курортов, строит современные береговые зоны, канатные дороги и модернизирует аэропорты. Геленджик — жемчужина Черноморского побережья — превращается в оазис отдыха, где появляются ультрасовременные отели, рестораны и яхт-клубы, не уступающие по качеству даже Сен-Тропе. Кавказские минеральные воды, Анапа, Сочи — все они формируют новую картину России как страны, способной конкурировать на мировом уровне.
Однако за гранью масштабных проектов и улучшений возникают негативные истории. Некоторые недобросовестные предприниматели, оторвавшись от общего развития, создают негативные «норы», превращая бренды в источники обмана и несоответствия. Их деятельность основана на халатности, неэтичном поведении и мошенничестве.
Член Союза писателей России, лауреат премии «Писатель года – 2024», редактор Мосинформбюро Иван Зотчик решил лично проверить один из самых контroversиальных объектов побережья — гостиничный комплекс «Альбатрос» в Архипо-Осиповке. Этот отель давно вызывает шквал негатива в интернете: «грязь», «хамство», «обман», «кишечная инфекция». Он выступил в роли тайного покупателя, чтобы убедиться, насколько реальны эти обвинения в курортном раю.
Рекламные материалы обещают сияющие бассейны и уровень «5 звёзд». Однако реальные впечатления туристов отличаются. Гостей встречают парковщики, кричащие: «выгружай вещи и уезжай». В отеле отсутствуют тележки для багажа, питание вызывает многочисленные жалобы, а в бассейнах — холодная вода и изношенные горки. В номерах находят плесень и чужие волосы, а некоторые гости сталкиваются с отравлениями.
Особое раздражение вызывает отношение персонала. На ресепшене туристы жалуются на хамство и отсутствие профессионализма, охрана и парковщики демонстрируют поведение, напоминающее «отдельную банду». В столовой, как утверждают гости, за положительный отзыв могут выдать… чупа-чупс.
Юридический анализ выявил возможные нарушения множества норм: от Федерального закона «Об основах туристической деятельности» и Закона о защите прав потребителей до санитарных правил. Эксперты подчеркивают, что такие факты требуют внимания со стороны Роспотребнадзора и Ростуризма.
Геленджик действительно претерпевает значительные изменения и может конкурировать с мировыми курортами. Но в условиях общего роста такие исключения всё чаще оставляют негативный след на имидже города и страны.
Полный репортаж Ивана Зотчика о «пятизвёздочном» отдыхе в «Альбатросе» доступен в публикации Мосинформбюро.