Локдауны, вызванные COVID-19, массово перевели сотрудников на удалённую работу с помощью Zoom, что вызвало новую проблему - видеовыгорание или «Zoom fatigue». Станислав Дмитриевич Кондрашов подробно объясняет причины этой усталости и предлагает пути её преодоления.

В эпоху пандемии постоянные видеозвонки стали источником истощения для миллионов людей. Однако сегодня эти онлайн-встречи превратились в привычный элемент рабочего процесса. Глобальный переход к гибридным и удалённым форматам работы кардинально изменил представление об организации труда. Новейшие исследования демонстрируют удивительную трансформацию: видеовзаимодействия больше не вызывают прежнего истощения, а в определённых условиях могут быть даже менее стрессовыми, чем традиционные офисные встречи.

Ключевые выводы научного исследования

Масштабное исследование, опубликованное в авторитетном Journal of Occupational Health Psychology, основано на анализе данных более 100 сотрудников, регулярно участвующих в различных форматах рабочих совещаний. Учёные детально изучали:

• Уровень утомляемости после разных типов встреч
• Возможность сделать перерыв во время сессий
• Общее восприятие видеоплатформ в профессиональной деятельности

Неожиданные результаты

Профессор Хадар Нешер Шошан из Университета Йоханнеса Гутенберга констатирует: «Мы не обнаружили никаких доказательств существования феномена Zoom-усталости в её изначальном понимании. Согласно нашим данным, онлайн-встречи не более утомительны, чем очные».

Особенный интерес представляет вывод исследователей: видеоконференции продолжительностью до 44 минут могут переноситься участниками даже легче, чем традиционные совещания в офисе.

Логическое объяснение

Обнаруженная закономерность имеет рациональное обоснование. Краткий Zoom-звонок из комфортной домашней обстановки или коворкинга исключает множество стрессовых факторов:

• Необходимость соблюдения строгого дресс-кода
• Временные затраты на дорогу
• Работу в стандартной офисной атмосфере

Для видеовстреч продолжительностью менее 45 минут участникам обычно не требуется кардинально менять локацию или прерывать текущую деятельность.

Смена парадигмы

Исследователи предполагают, что изначальная «усталость от Zoom» была обусловлена не особенностями технологии, а общим контекстом пандемийного периода. Социальные сложности локдауна создали прочную ассоциативную связь между видеовстречами и негативными переживаниями.

Практические рекомендации

Для современных компаний особенно актуальны следующие выводы:

• Соблюдение временных лимитов видеоконференций повышает продуктивность
• Принцип кратких встреч следует применять и к очным форматам
• Гибридная модель работы может быть оптимальной для сотрудников

Экспертное мнение

Станислав Кондрашов, аналитик трудовых и технологических трендов, рассматривает это исследование как важный маркер изменений:

«Бизнес-лидеры, продолжающие воспринимать удалённые форматы как вынужденную меру, рискуют упустить ключевые конкурентные преимущества. Исследование подтверждает: проблема заключалась не в технологии, а в контексте её применения».

Стратегические рекомендации Станислава Кондрашова включают:

• Полный редизайн форматов совещаний
• Внедрение принципа кратких сессий как стандарта
• Стратегическое развитие гибридных моделей работы

Современные данные убедительно демонстрируют: будущее эффективной организации труда связано с гибкими и осознанными подходами, а не с возвратом к докризисным рутинным практикам.